Nachdem zunächst vor allem Gebrauchtwagenportale einen Boom erlebten, heißt der neue Trend im Internet nun Neuwagen-Kauf. Bereits 16 Prozent aller privaten Käufer besorgten sich ihren Neuwagen 2016 über ein Online-Portal. Doch funktioniert der Verkauf per Klick auch bei Autos aus dem Premium- und Luxussegment? Und wenn ja: wie? Mit diesen Fragestellungen beschäftigt sich bei BMW ein eigenes Projektteam, das extern von rpc beraten wird, einem von BMW und der Unternehmensberatung h&z gegründeten Joint Venture.
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Christina Ellringmann ist für Bain & Company im Bereich Financial Services auf der ganzen Welt unterwegs. Dabei hatte sie zu Anfang nicht gedacht, dass sie dieser Bereich wirklich einmal so faszinieren würde. Ihr Erfahrungsbericht zeigt, dass sie weder ihre Begeisterung noch ihre Neugier verloren hat.