6 Steps to improve customer service with digitalization
Elena Hoogen, Consultant at DHL Consulting, has identified six key steps to help you go digital in a way that satisfies everyone from the customer to your employees, the boardroom and beyond.
Browsing: Innovation
I enjoy working for a common goal!
Catherine O’Toole steht prototypisch für die Internationalität des Unternehmens Deutsche Post DHL. Die Irin mit australischem Pass startete ihre berufliche Karriere in einem österreichischen Logistikunternehmen. Dieser eingeschlagenen Weg brachte sie zu Inhouse Consulting. In diesem Jahr beendete sie ihre Tätigkeit dort als Associate Partner – und widmet sich nun anderen Herausforderungen im Konzern Deutsche Post DHL.
„Innovation ist unser Antrieb“: Kiumars Hamidian von BearingPoint im Interview
Kiumars Hamidian ist Managing Partner und Vorsitzender des globalen Management-Teams bei BearingPoint. Im Interview beleuchtet er, warum das Unternehmen in besonderem Maße von den aktuellen Beratungstrends profitiert und langfristig Innovation in den Mittelpunkt gerückt hat.
Das Unternehmen BearingPoint
Jan-Nicolai Münch ist seit 2014 bei der internationalen Supply-Chain-Beratung Miebach Consulting und seit einem Jahr stolzer Vater einer Tochter. Für junior //consultant blickt er auf die erste Zeit als Familienvater zurück und erzählt, welche neuen Herausforderungen warten gelöst zu werden – und wie der Arbeitgeber dabei helfen kann.
Bewerbung bei BearingPoint
Jan-Nicolai Münch ist seit 2014 bei der internationalen Supply-Chain-Beratung Miebach Consulting und seit einem Jahr stolzer Vater einer Tochter. Für junior //consultant blickt er auf die erste Zeit als Familienvater zurück und erzählt, welche neuen Herausforderungen warten gelöst zu werden – und wie der Arbeitgeber dabei helfen kann.
Mehr als nur Beratung: BearingPoint fördert die interne Innovationskultur und fungiert auch als Softwareentwickler
Die Management- und Technologieberatung BearingPoint offeriert attraktive Karrierewege ohne das klassische Up-or-Out-Prinzip. Alexander Beck, Partner bei BearingPoint, verrät, warum Mitarbeiterinnovationen so wichtig sind und wie Kollegen durch den hausinternen ,shark tank’ zu Unternehmensgründern werden können.
Zu Besuch bei Deloitte Digital Ventures in München
Das Werksviertel in der Nähe des Münchner Ostbahnhofes: Wo früher eine große Knödelfabrik stand und zwischenzeitlich Europas größte Party- und Konzertmeile die Massen anzog, entsteht nun ein neues Kreativquartier. Mittendrin im Werk3: Deloitte Digital Ventures. junior //consultant traf sich dort mit Esther Daweke und Nikolay Kolev und unterhielt sich über Geschäftsmodelle, Mitarbeiter und Motivation.
Die Digital-Strategie von McKinsey: Eine Gesprächsrunde im neuen Experience Studio in Berlin
In Berlin eröffnet McKinsey im Rocket-Tower in diesen Tagen ein neues Digital Experience Studio. Dort arbeiten die Berater der Einheit Digital McKinsey an digitalen Tranformationsprozessen und den Geschäftsmodellen von morgen. junior //consultant hat sich schon einmal exklusiv vor Ort umgeschaut und vier von ihnen bei einem Round Table getroffen.
e&Co.: Business Transformation in der Automobilindustrie
Die Management-Beratung e&Co. AG ist Spezialist für Veränderungssituationen und begleitet ihre Klienten und Geschäftspartner insbesondere bei der digitalen Transformation. Welche Herausforderungen und Fallstricke hier in Bezug auf die Automobil- und Mobilitätsindustrie warten, erläutert der Fachbeitrag von Dr. Engelbert Wimmer und Jan-Henrik Thomas.
Homerun zum Pitch auf dem Spielfeld
Von Roland Berger zu Laremia und zurück. Anna Ohlsen-Mangold ist Projektmanagerin von Spielfeld, dem digitalen Hub in Berlin.
