Aloys Garmann von Atruvia über die Transformation der Beratungsleistung
Die Consulting-Branche steht angesichts der voranschreitenden Digitalisierung vor einer entscheidenden Transformation. Aloys Garmann von Atruvia beleuchtet in seinem Fachbeitrag die wesentlichen Anpassungen und Perspektiven im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz (KI). Insbesondere im Bankwesen, wo deutsche Regionalbanken verstärkt digitale Herausforderungen bewältigen müssen, gewinnt die Integration von KI-basierten Lösungen eine zunehmend bedeutende Rolle. Garmann zeigt auf, wie sich die Beratungsleistung in diesem Kontext entwickelt und welche Schlüsselkompetenzen für Consultants in der Zukunft relevant werden.
In einer Ära, in der digitale Technologien nicht nur unterstützend, sondern richtungsweisend für Geschäftsmodelle werden, stellt die Künstliche Intelligenz (KI) eine transformative Kraft dar. Dies gilt in besonderem Maße für den Consulting-Bereich, der als Bindeglied zwischen technologischer Innovation und geschäftlicher Anwendung fungiert. Im speziellen Kontext der deutschen Regionalbanken, die sich zunehmend digitalen Herausforderungen stellen, erleben Consultants eine signifikante Evolution ihrer Rolle und Verantwortlichkeiten.
Der transformative Einfluss der KI auf Consulting-Kompetenzen
Die Einführung von KI in das Bankwesen hat tiefgreifende Auswirkungen auf die erforderlichen Kompetenzen von Consultants:
• Fachkompetenzen: Die Fähigkeit, traditionelle Geschäftsprozesse und deren Transformation durch Technologien wie Machine Learning und Predictive Analytics zu verstehen, wird zunehmend entscheidend. Dies erfordert von Consultants ein fundiertes Verständnis von Datenanalyse und -interpretation, um datengestützte Entscheidungsprozesse in Banken zu unterstützen.
• Methodische Kompetenzen: In einer schnelllebigen technologischen Landschaft werden agile Projektmanagement-Methoden immer wichtiger. Diese Methoden ermöglichen es, schnell auf Veränderungen zu reagieren und KI-Lösungen effizient zu implementieren.
• Softskills: KI-Implementierungen führen oft zu umfassenden organisatorischen Veränderungen. Daher sind ausgeprägte Fähigkeiten im Change-Management und in der Kommunikation unerlässlich, um Widerstände abzubauen und den digitalen Wandel voranzutreiben.
Anpassung der Prioritäten in den Kompetenzen
• Zunehmend wichtige Skills: Analytisches Denken, Kreativität in der Problemlösung und ein starkes Kundenverständnis gewinnen an Bedeutung. Diese Fähigkeiten ermöglichen es Consultants, komplexe und oft unstrukturierte Probleme effektiv zu adressieren.
• Abnehmende Bedeutung: Routinetätigkeiten und manuelle Datenanalyse verlieren an Relevanz, da automatisierte Prozesse diese verstärkt übernehmen. Dies betrifft zunehmend auch die reine Informationsaufbereitung für Dritte. Heutige KI-Lösungen können Datenquellen und Leitfäden in Präsentationen, Grafiken und Tutorials effizienter übersetzen als ein Mensch.
Empfehlungen zur Kompetenzentwicklung
Um in der dynamischen Welt des KI-basierten Consultings erfolgreich zu sein, sollten Consultants folgende Maßnahmen erwägen:
1. Technologische Weiterbildung: Der Erwerb von Kenntnissen in den Bereichen KI, Machine Learning und Datenanalyse durch spezialisierte Kurse und Zertifikate ist essenziell.
2. Entwicklung von Softskills: Workshops und Seminare zum Thema Change-Management und effektive Kommunikation sind unverzichtbar, um die notwendigen Softskills zu schärfen.
3. Vertiefung von Branchenkenntnissen: Ein tiefes Verständnis für die spezifischen Herausforderungen und Trends in der Bankenbranche ist entscheidend, um relevante und zielgerichtete Lösungen anbieten zu können.
Mehrwert durch Integration in ein IT-Unternehmen
Die Integration des Consulting-Bereichs in ein IT-Unternehmen, das spezialisiert Bankensoftware entwickelt, schafft bedeutende Synergien. Consultants profitieren von direktem Zugang zu den neuesten Technologien und Einsichten in deren praktische Anwendung, was die Entwicklung praxisnaher und innovativer Lösungen ermöglicht. Durch die enge Verzahnung von Entwicklung und Consulting entstehen Mehrwerte sowohl für die Mandanten als auch für das Unternehmen. Dies in Zeiten von Künstlicher Intelligenz noch mehr als in der Vergangenheit.
Fazit
Der technologische Fortschritt wartet auf niemanden, und Künstliche Intelligenz wird zunehmend zur Norm in vielen Branchen, einschließlich des Bankwesens. Consultants stehen vor der Herausforderung, sich kontinuierlich weiterzubilden und sich an neue Technologien anzupassen. Diejenigen, die diese Herausforderungen annehmen und ihre Kompetenzen fortlaufend entwickeln, werden in der Lage sein, die Führung in einer zunehmend automatisierten und datengesteuerten Welt zu übernehmen und einen wertvollen Beitrag zum Erfolg von Unternehmen zu leisten.
Dieser Artikel ist auch erschienen in der Printausgabe junior //consultant 2-2024